Mitä ajatuksia teille herää "360 asteen verkkoelämästä"?
Minusta erityisen pysäyttävä kysymys oli (diassa 5) "Pystytkö käsittelemään myös negatiivista palautetta?" mikä kohta teitä jäi mietityttämään?
(Tuo esitys on muuten ladattu alunperin SlideShare-palveluun, johon tutustumme kurssin vapaavalintaisissa moduuleissa. Sieltä löytyy lisää esityksiä Tuijalta ja lukuisilta muilta eri alojen toimijoilta.)
4 kommenttia:
Tuohon negatiivisen palautteen kohtaan pysähdyin itsekin. Lisäksi jäin pohtimaan kohtaa, jossa todettiin että oman osaamisen markkinointi sosiaalisessa mediassa vaatii sitä, että muilta työtehtäviltä pystyy raivaamaan aikaa sosiaaliselle medialle. Itse helposti töihin liiankin syvälle hurahtavana olen pohtinut sitä, miten pystyä käyttämään sosiaalista mediaa työkaluna, eikä antaa sen viedä liikaa mennessään. Olisi niin kivaa värkkäillä hirmu hauskoja sivuja ja osallistua jokaiseen vähänkin mielenkiintoiselta näyttävään keskusteluun, mutta ajankäytön rajatkin pitäisi tunnistaa.
Poimin tästä useita ajatuksia, joita ajattelin työstää blogissa, hyvä ja napakka esitys! Tuo negatiivisen palautteen huomioiminen lienee tärkeää. Lukijoilta voi tulla ihan minkälaista palautetta tahansa, eikä kaikkien tavoitteena ole olla rakentavia omassa viestinnässään. Se on haaste, minullekin. Yleisemminkin ammatillista verkkoviestintää ja sen rakentamista täytyy kyllä ihan opetella. Esitys oli hyödyllinen ja aion myös lukea aiheesta lisää.
Tuijan lähestymistapa somen käyttöön vaikuttaa varsin suunnitelmalliselta, joten uskoin sen siinä mielessä sopivan tämän kurssin tavoitteisiin. Kiva kuulla, että Tuijan ajatukset antoivat ajatusten evästä! :)
Samoilla linjoilla: tajusin, että negatiivisen palautteen vastaanottamisen taito on todella tärkeää some-viestinnässä, mutta ennen tätä kurssia en ole juuri kuullut siitä puhetta.
Paitsi tutkijoiden kesken ollaan puhuttu siitä, että vahvoja mielipiteitä herättäviä aiheita käsittelevät tutkijat eivät ole aina innostuneita some-käyttäjiä, sillä asiattoman palautteen käsittely voi olla esim. maahanmuuttotutkijalle varsin rankkaa ja pahimmillaan herjaukset muuttuvat jopa uhkaaviksi. Siinä tosin ei ole enää kyse vain negatiivisen palautteen vastaanottamisesta vain ihan toisenlaisesta tilanteesta.
Lähetä kommentti